全サービス共通のご質問
まずは見積りだけ出来ますか?
A. はい、可能です。設置場所の状況やご希望をお伺いし、お写真をいただければ概算をお出しします。内容によっては現地確認が必要になる場合があります。
商品はこちらで手配して、工事のみの依頼は出来ますか?
A. はい、工事のみも承っています。量販店・ネット購入品も対応可能です。型番・仕様が分かる資料のご提示と、未開封/付属品の有無をご確認ください。必要部材が不足している場合は当店でご用意(別途実費)いたします。
商品の手配も出来ますか?
A. はい、当店で手配可能です。ご希望のメーカー・性能・ご予算を伺い、設置条件に合う機種をご提案します。納期は在庫状況により変わりますのでお問い合わせください。
駐車場が無いのですが
A. 近隣のコインパーキングを利用して施工いたします。その際の駐車料金は実費のご負担をお願いしております。搬入経路の確保にご協力ください。
不具合があった場合はどこに連絡すれば良いですか
A. まずは当店へご連絡ください。症状をお伺いし、施工不具合か機器の初期不良かを切り分けます。購入品のメーカー保証が適用できる場合は手続きもサポートします。
対応エリア外でも依頼出来ますか?
A. 原則は対応エリア内での施工となりますが、内容や日程により対応できる場合があります。出張費などを含め個別にご案内しますので、まずはご相談ください。
エアコン工事のご質問
標準工事以外に別料金はかかりますか?
A. かかる場合があります。代表例は〈配管延長・高所/梯子作業・隠蔽配管への接続・室外機の公団吊り/屋根置き・コンクリート/タイルへの穴あけ・配管カバー追加・電源工事・撤去回収〉などです。現場条件により金額が変わるため、事前にお見積りをご案内します。
穴が無いのですが取付出来ますか?
A. 可能です。外壁材や柱・配線位置を確認のうえ、最適な位置に穴あけします(木造・サイディング等)。筋交い/電線に干渉しないよう施工します。別料金となるため、お写真または下見で確認後にお見積りいたします。
コンクリートの壁に穴開け出来ますか?
A. 対応可能です(コア抜き)。規約や管理組合の許可が必要な場合は事前にご確認ください。騒音・振動が伴うため時間帯配慮が必要となります。別料金・施工時間を要します。
エアコン用のコンセントが無いのですが?
A. 新設・電圧/形状切替・専用回路の増設など電源工事に対応します。分電盤からの配線や露出モールでの施工など、状況に応じて最適な方法をご提案します(別料金)。
化粧カバーの色は何色がありますか?
A. 標準は〈アイボリー・白・ブラウン・グレー・黒〉をご用意しています。外壁色に合わせてお選びください。長さや在庫によりお取り寄せとなる場合があります。
エアコンの処分は出来ますか?
A. 可能です。取り外しから回収・リサイクルまで対応します。
当日雨の場合は延期になりますか?
A. 安全確保のため、屋外作業に支障が出る強い雨・風の場合は日程調整をご提案します。室内作業のみ先行できるケースもあります。天候判断と日程のご案内は事前にご連絡いたします。
60秒で仮予約。折り返しは本日中にご連絡します。
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兵庫・丹波篠山の住宅設備専門店。
エアコン・給湯器・浴室暖房機・レンジフード・食洗機など、
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